RKS: Frequently asked questions (FAQ) für Kursleiter

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Einstieg

Ich bin neu, wie fange ich an?

Lesen Sie den Artikel RKS: Schnelleinstieg für Kursleiter

Wie kann ich mich informieren?

Versuchen Sie es mit RKS: Der Regensburger Kursserver, insbesondere RKS für Kursleiter

oder RKS: Dokumentation

Zumindest sollten Kursleiter wissen, was ihre Teilnehmer wissen. Siehe Schnellanleitung für Anfänger

Auszüge aus dem Text für Kursleiter helfen auch: Siehe Beschreibung für Kursleiter

Wovon reden die? Ich kenne die Begriffe nicht

Begrifflichkeiten sind historisch gewachsen, nicht immer im nachhinein perfekt gewählt. Hauptsache ist letzendlich, dass sie eindeutig, prägnant und, vor allem, bekannt sind!

Der RKS hat ein eigenes Glossar!

Auch die Raumvergabe mit famosX hat ein interessantes Glossar

Gibt es Ansprechpartner in meiner Umgebung?

Der RKS arbeitet mit Bereichen, die durch sog. Gruppenleiter organisiert werden. Sie sind die 'natürlichen' Ansprechpartner und kennen sich auch gut aus.

Siehe RKS: Verantwortliche

Die Programmoberfläche des RKS ist unsäglich. Warum ändern Sie das nicht?

Form follows function: Das RKS-Entwicklungsteam besteht aus einer Person. Die Oberfläche wird (neu) gestaltet, wenn die geplante Funktionalität vorliegt.

Kritiker sollten auch die Komplexität der Aufgabe und die Variabilität der Meinungen zum Thema 'Benutzerfreundlichkeit' bedenken.

Sehen Sie sich auch Systeme mit vergleichbarer Aufgabe und Komplexität an, wie z.B. Stud.IP. Wie wäre es mit [1]?

Ist mein Bildschirm ist zu klein oder sind die Seiten des RKS zu groß?

Es ist kein Problem, die üblichen fünfzeiligen Präsentationen auf kleinen Bildschirmen zu nutzen. Auch in der Textverarbeitung kann man meist mit relativ kleinen Ausschnitten leben. Will man dagegen 100 Teilnehmer und deren Anwesenheitsdaten und Klausurnoten umwälzen, hat man ein Problem. Auch Excel erfordert ein Scrollen in alle Richtungen.

Man sieht relativ häufig Anwender, die Navigationsleisten und tool bars in großer Zahl eingeschaltet haben. Diese belegen auch sehr viel Platz, den man zumindest zeitweise freigeben kann, indem man solche Dinge zwischendurch deaktiviert.

Verdächtig ist ausserdem, dass die Anwender komplexer Programme, die große Datenmengen oder vielfältige Einstellungen bewältigen müssen, große Monitore oder gar mehr als einen Monitor benutzen. Konzentriert man solche Arbeiten auf wenige Arbeitsplätze, kann man sich u.U. denen einen oder anderen größeren Monitor leisten, zumal der auch bei anderen Aufgaben nützlich ist.

Muß ich mir das antun?

Nein, das müssen Sie keinesfalls, denn der Regensburger Kursserver RKS ist ein Dienst der Rechenzentrums der Universität Regensburg. Er diente ursprünglich der Veröffentlichung und Teilnehmerverwaltung der Veranstaltungen der EDV Ergänzungsausbildung. Unter der Voraussetzung der gutwilligen Kooperation (einvernehmliche Ansprüche und Nutzung) wird der RKS als freiwillige Leistung des RZ anderen Einrichtungen der Universität zur Verfügung gestellt. Ein Anspruch auf Teilnahme und Modifikation des Systems besteht dabei nicht. Der Leiter des Rechenzentrums entscheidet im Einzelfall.

Strategien

Nutzen Sie die Daten in famosX

Fast alle Einrichtungen der Universität nutzen FamosX für die Raumvergabe, teilweise auch für die Veröffentlichung von Vorlesungsverzeichnissen.

Veranstaltungen in famosX können in den RKS übernommen werden. Siehe RKS und famosX: Nutzung beider Systeme. Der Vorteil liegt auf der Hand: Sie halten Ihre Veranstaltungs-Daten an einer Stelle aktuell, nämlich in famosX, und haben damit (fast) automatisch aktuelle Daten im PT HelpDesk, RKS usw.

RKS ist nicht WinWord

So leid es mir tut, ein schönes Windowsprogramm mit allen Finessen ist der RKS nicht. Kann es auch mit den verfügbaren Ressourcen nicht sein. (Das wird jedem 'RKS-Kunden' auch so in der Nutzungsvereinbarung mitgeteilt!)

RKS ist ein Client/Server-Programm mit den entsprechenden Konsequenzen eines Online-Systems. Machen Sie sich damit vertraut, es geht nicht anders

Der Text Schnelleinstieg für Kursleiter versucht, einen gangbaren Weg für Einsteiger aufzuzeigen.

Beschreiten Sie ausgetretene Pfade

Sie sind nicht allein! Obwohl der RKS kein offizieller Dienst der Universität ist, wird er seit Jahren von einer zunehmenden Zahl von Einrichtungen und mehreren tausend Studenten genutzt. Suchen Sie sich einen erfahrenen Kollegen, eine erfahrene Sekretärin und folgen Sie deren Ratschlägen.

Der Text Schnelleinstieg für Kursleiter versucht, einen gangbaren Weg für Einsteiger aufzuzeigen.

Dokumentieren Sie für spätere Zeiten

Der RKS funktioniert überall dort gut, wo entweder 'langlebiges', sprich bedienstetes Personal über Wissen und Erfahrung verfügt oder immer wieder neu angelerntes Personal seine Erfahrungen weitergibt.

Hat man einmal pro Semester etwas Kompliziertes getan, hat man es fast sicher bis zum nächsten mal wieder vergessen. Abhilfe schafft da z.B. das Aufschreiben des Ablaufs in Form eines Kochrezepts

Übersichtsseiten

Auf welche Übersichtsseiten sollte man verlinken?

Der RKS bietet zweierlei Arten der Listenerzeugung an: die life-Abfrage und die gepufferte ('gecachte'). Letztere erkennt man daran, dass in der URL 'Cache' vorkommt. Siehe beispielsweise [2]: dort werden die Life-Abfragen durch die Schaltflächen 'Belegung' abgerufen, die gepufferten durch 'Übersicht'.

Die gepufferten Listen werden jede Nacht gelöscht und durch den ersten Aufruf danach neu erzeugt. So muss nur der erste Aufrufer warten. Alle weiteren bekommen die fertige Liste als HTML-Datei ausgeliefert.

Daraus ergibt sich, dass man vorzugsweise auf die gepufferten Listen verlinken sollte.

Meine Veranstaltungsdaten haben sich geändert. Wie aktualisiere ich die Übersichtslisten?

Life-Abfragen zeigen sofort die geänderten Daten

Gepufferte Listen zeigen ohne weitere Eingriffe am nächsten Arbeitstag die geänderten Daten.

Gepufferte Listen können jederzeit aktualisert werden, indem man die URL als Sktipt mit Parametern aufruft. Aus .. /Cache/romanistik_sem-WS07.html wird so beispielsweise .. /Cache/romanistik.phtml?sem=WS07 (sem ist ein Parameter, sein Wert ist in diesem Beispiel WS07)

Wie funktionieren die strukturierten Listen?

Zu den Kerndaten einer Veranstaltung werden Merkmale hinzugefügt wie 'Veranstaltungsform', 'Studiengang' usw. Anhand dieser Merkmale kann man Veranstaltungen finden, die einer Bedingung genügen. Beispiel: 'Proseminare der Alten Geschichte'. Mehr oder weniger viele dieser Abfragen aneinander gereiht ergeben die üblichen Listen, wie sie z.B. im Vorlesungsverzeichnis auftauchen.

Je nach Institut müssen bis zu vier Merkmale gleichzeitig erfüllt werden.

Siehe Strukturierte Veranstaltungs-Listen in famosX und RKS

Was man zu den Übersichtslisten wissen sollte. (Übersichtslisten werden nur jede Nacht aktualisiert .. oder doch nicht?)

Siehe Übersichtslisten im RKS

Was man zu den Belegungslisten bzw. live-Abfragen wissen muss. (Beispiel

Keinesfalls verwenden, wenn 1000 Studenten gleichzeitig das neue Kursprogramm lesen wollen!)

Siehe Belegungslisten und live-Abfragen im RKS

Etwas geht nicht

Jeder, der Computer benutzt weiss: Irgendetwas funktioniert immer einmal nicht so, wie man es will. Das RKS-Team empfiehlt folgende Strategie:

1. Klären Sie, ob das, was Sie versuchen, mit der Software überhaupt möglich ist bzw. ob es sich um eine Fehlbedienung handelt

Suchen Sie auf dem Bildschirm nach Meldungen, die einen Hinweis auf das Problem geben könnten. Fehlermeldungen findet man am unteren Seitenende.

Der direkte Weg besteht darin, jemanden zu fragen, der sich auskennt. Großnutzer des RKS haben meist so etwas wie ein 'Kompetenzzentrum RKS' organisiert (Sekretärin oder studentische Hilfskraft).

2. Vermuten Sie einen Fehler, schließen Sie alle Fenster und versuchen es nochmals

Selten, aber dennoch möglich, kommt es vor, dass sich die sog. Sessions verhaken.

Neustart des Rechners, Beschränkung auf ein Browserfenster, neuer Versuch am kommenden Tag, sind gute Ideen. Siehe RKS, ein Client/Server-System

3. Bleibt das Problem bestehen, wenden Sie sich direkt an Herrn Piesch

Technische Probleme erfordern technische Fehlermeldungen. Man sollte den Kontext notieren (wer, was, wann) und etwaige (Fehler-)Meldungen am Bildschirm (bitte auch am unteren Seitenende nachsehen). 'Es geht nicht' erfordert mehr Information und kann nicht nachvollzogen werden.

Scheuen Sie sich nicht, Herrn Piesch zu kontaktieren.

Mail

Ich möchte meinen Teilnehmern eine Mail schicken.

Sie können mit editkursNa direkt Mail verschicken oder sich die Mailadressen der Kursteilnehmer geben lassen und mit dem Programm Ihrer Wahl mailen. Siehe RKS für Kursleiter: Mail.

Ich möchte meinen Teilnehmern eine Mail mit Anhang (Attachment) schicken.

Das Rechenzentrum rät davon ab, so etwas zu tun. Mails mit Attachment sind inzwischen a priori verdächtig, Viren zu enthalten. Mail-Adressen ausserhalb der Universität sind in vielerlei Hinsicht unsicher, was die Auslieferung von Mail an sich betrifft ebenso wie die Auslieferung bepackter Mails. Ausserdem erhöhen 'Großmails' mit langen Anhängen die Wahrscheinlichkeit, die Mailsysteme zu verstopfen.

Drehen Sie den Spiess um: Hinterlegen Sie die Materialien als strukturierte Dokumentation bei Ihrer Veranstaltung und benachrichtigen Sie die Teilnehmern per Mail, von wo sie diese herunterladen können. Das ist stabiler, erzeugt weniger Verkehr und ist obendrein sicherer und unverdächtiger.

Wenn Sie unbedingt Mails mit Attachment verschicken wollen, müssen Sie dem RKS die Mailadressen Ihrer Teilnehmer 'entlocken'. Siehe RKS für Kursleiter: Mail (Andere Wege, Mail zu versenden)

Kann der RKS bei der Anmeldung Mails verschicken?

Voreingestellt versendet der RKS keine automatischen Mails. Auf Veranstaltungsebene kann man konfigurieren, dass bei der Online-Anmeldung Mails versandt werden. Siehe RKS für Kursleiter: Einrichtung der Anmelde-Verfahren

Lehrmaterial

Ich möchte meinen Teilnehmern Material zum Kurs zukommen lassen.

Hinterlegen Sie die Materialien als strukturierte Dokumentation bei Ihrer Veranstaltung und benachrichtigen Sie die Teilnehmern per Mail, von wo sie diese herunterladen können. Das ist stabiler, erzeugt weniger Verkehr und ist obendrein sicherer und unverdächtiger als der Versand per Mail.

Kursleiter können auch das 'Laufwerk K:' benutzen, das vom Rechenzentrum angeboten wird. Kontakt: Herr J. Spangler, RZ.

Das Rechenzentrum rät davon ab, Mails mit Attachment zu verschicken! (Mails mit Attachment sind inzwischen a priori verdächtig, Viren zu enthalten. Mail-Adressen ausserhalb der Universität sind in vielerlei Hinsicht unsicher, was die Auslieferung von Mail an sich betrifft ebenso wie die Auslieferung bepackter Mails. Ausserdem erhöhen 'Großmails' mit langen Anhängen die Wahrscheinlichkeit, die Mailsysteme zu verstopfen.)

Wenn Sie unbedingt Mails mit Attachment verschicken wollen, müssen Sie dem RKS die Mailadressen Ihrer Teilnehmer 'entlocken'. Siehe RKS für Kursleiter: Mail (Andere Wege, Mail zu versenden)

Anmeldung, Zugangsverfahren

Wo werden die üblichen Fragen der Benutzer beantwortet

Siehe RKS: Frequently asked questions (FAQ)

Wer kümmert sich darum wie Kurs und Teilnehmer zueinander finden?

Klare Antwort: Der Veranstalter!

Die Arbeitsteilung zwischen Institut, Sekretariaten und Dozenten ist ausschließlich Sache der Veranstalter.

Technische Systeme, wie etwa der RKS, können den Prozess nur unterstützen. Sie sind weder technisch noch juristisch verantwortlich dafür, was die Nutzer solcher Systeme daraus machen.

Welche Verfahren zur Online-Anmeldung bietet der RKS an?

Siehe RKS: Anmelde-Verfahren

Wie kann ich als Kursleiter Online-Anmeldung mit dem RKS einrichten?

Siehe RKS für Kursleiter: Einrichtung der Anmelde-Verfahren

Wie kann ich vermeiden, dass sich alle zur selben Uhrzeit anmelden wollen?

Der RKS gibt Auskunft über sog. Anmelde-Tage. Das sind Tage, an denen Anmeldefristen beginnen oder enden. Sieht man sich die aktuelle Liste und die des vergangenen Jahres an, so kann man sehr gut die 'Hauptverkehrstage' erkennen und, mit etwas Terminglück, umgehen.

Siehe Koordinierung der Anmeldetage

Warum fragt der RKS bei der Anmeldung nach der Eingabe des Accounts nochmals nach?

Ein Account ist zwar eindeutig, aber kein Name. Vertippt man sich (pid09544 statt pid09504) und hat das Pech, einen gültigen Account getroffen zu haben, meldet man jemand anderen an.

Manche Nutzer des RKS wollen mit einer expliziten zweiten Reaktion (Ja, ich bin das und ich akzeptiere die Spielreglen der Veranstaltung) den bindenden 'Vertragscharakter' der Anmeldung betonen.

Man kann dem RKS die Nachfrage 'abgewöhnen'. Siehe RKS für Kursleiter: Einrichtung der Anmelde-Verfahren

Ich hätte gerne eine benutzerfreundliche Ein-Klick-Anmeldung. Geht das?

Der RKS bietet (noch) keine Massenanmeldung, in der man auf einer Übersichtsseite prinzipiell alle Kurse anwählen und sich dann in einem Rutsch für alle anmelden kann.

Auf Kursebene kann man allerdings einstellen, dass ohne weitere Rückfrage nach dem Eingeben des Accounts angemeldet wird (einstufige Anmeldung). Siehe RKS für Kursleiter: Einrichtung der Anmelde-Verfahren

Kann der RKS bei der Anmeldung Mails verschicken?

Voreingestellt versendet der RKS keine automatischen Mails. Auf Veranstaltungsebene kann man konfigurieren, dass bei der Online-Anmeldung Mails versandt werden. Siehe RKS für Kursleiter: Einrichtung der Anmelde-Verfahren

Hat der Kursleiter nach dem Ende der Anmeldefrist noch etwas zu tun, um an seine Kursteilnehmer zu kommen?

Nur bei Vorlesungen ohne Teilnehmerbegrenzung und direkter Zulassung, ist keine Arbeit zu erwarten.

Bei direkter und bedingter Zulassung ist man fertig. Fallen Teilnehmer aus, muss man sich um die Nachrücker kümmern.

Bei Anmeldung mit Zulassungsverfahren muss natürlich das Zulassungsverfahren durchgeführt werden.

Als 'anständiger Verein' kümmert man sich auch um die Verlierer der Anmeldeverfahren.

Siehe RKS für Kursleiter: Einrichtung der Anmelde-Verfahren

Kann der RKS Empfehlungen für die mögliche Reihenfolge von Nachrückern abgeben?

Ja, in zwei Fällen. Beide werden als Optionen der Teilnehmerliste angeboten.

Beim "Wer zuerst kommt, mahlt zuerst"-Verfahren ist der Zeitpunkt der Anmeldung das Kriterium der Wahl.

Beim RKS-Taler werden die Nachrücker nach Geboten sortiert. Beginnend mit dem höchsten Gebot wird Gruppe für Gruppe durch Losen einzelner Teilnehmer geleert. Siehe RKS: Nachrücker und der RKS-Taler (Veranstalter)

Ich möchte wissen, an welchen Tagen wieviel "Anmeldeverkehr" ist

Es gibt "Stoßzeiten", vor allem kurz vor Vorlesungsbeginn, in denen tausende von Bewerbern um hunderte von Kursen, Online-Anmeldung durchführen müssen. Die Veranstalter können mithelfen, solche zu entzerren, wenn sie wissen, wann andere Nutzer des RKS ihre Anmeldung durchführen.

RKS für Kursleiter: Koordinierung der Anmeldetage will Strategien zur Entflechtung aufzeigen.

Ein RKS-Rezept zeigt, wie man diese Termine in einen Groupwise-Kalender importieren kann bzw. den Link zu einer tagesaktuellen HTML-Seite.

Was bedeutet der Umbau der RKS-Anmeldelisten im Juli 2011 für Kursleiter und Studenten?

Auf Anordnung der Hochschulleitung der Universität Regensburg dürfen ab Juli 2011 die Anmeldelisten des RKS nur noch innerhalb der Universität Regensburg die Namen der Teilnehmer an Veranstaltungen unverschlüsselt ausgeben. Von außerhalb der Universität muss man mit einer anonymisierten Liste auskommen. Die Verschlüsselung ist so zu wählen, dass jeder Teilnehmer seinen Eintrag erkennen kann.

Mehr dazu in RKS für Kursleiter: Anmeldeseiten und Datenschutz

Konzepte

Wird der Kursleiter vom RKS bevormundet?

Ganz eindeutig nein! In jeder Phase hat der Kursleiter die volle Kontrolle.

Zulassung oder Ablehnung von Teilnehmern: Die Zulassungsverfahren machen Vorschläge, der Kursleiter setzt die Anmelde-Zustände.

Muß eine Einrichtung den RKS verwenden?

Ganz sicher nicht! Der RKS ist ein freiwilliges Angebot des Rechenzentrums, das im gegenseitigen Einvernehmen genutzt werden sollte.

Das Rechenzentrum ist sehr daran interessiert, dass der RKS 'artgerecht' eingesetzt wird. Siehe Zugangssysteme: Online-Verfahren.

Weitere Informationen und FAQs

• FAQ zum RKS für alle
• FAQ zu famosX (Raumvergabe)