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Usability Engineering and User Experience Design

Das Usability Engineering beschäftigt sich mit Prozessen und Methoden zur Definition, Messung und Sicherstellung der Gebrauchstauglichkeit von interaktiven Systemen und Interaktionsformen. Eine Erweiterung stellt das User Experience Design dar, es umfasst ergänzende Methoden zur Gestaltung, Spezifikation und Erfassung des gesamten Nutzungs-Erlebnisses. Zur User Experience zählen alle Reaktionen, Wahrnehmungen und Gefühle eines Menschen vor, während und nach der Nutzung eines Systems.


Lehre

In der Lehre werden Methoden des Usability Engineerings wie Anforderungsermittlung, Konzeption und Evaluation vermittelt und praktisch für die Konzeption und Evaluation von Mensch-Maschine-Schnittstellen eingesetzt. Daneben werden grundlegende Prinzipien zur Gestaltung von Schnittstellen wie Gestaltgesetze, Heuristiken oder Nomen sowie Grundlagen für User Studien unterrichtet. Im Master Medieninformatik werden Methoden der User Research vertieft und in Projekten zur gezielten Optimierung und Evaluierung von Systemen eingesetzt. Ein Schwerpunkt stellt dabei auch die quantitativen UX-Metriken und deren Einsatz dar.


Forschung

Im Bereich der Usability Forschung beschäftigt sich der Lehrstuhl mit verschiedenen Themenbereichen. Ein Schwerpunkt stellt die Untersuchung und Weiterentwicklung von Usability Engineering Methoden dar. Usability Methoden werden in speziellen Domänen untersucht wie Design für Ältere Nutzer, Interfaces für das Facility Management oder Alltagsgeräte etc. Daneben wird die User Experience und Performanz etablierter und neuer Interaktionsmethoden wie Touchinteraktion, Blickinteraktion, Sprachinteraktion etc. erforscht. Auch die Akzeptanz von neuen Technologien und Faktoren, welche die Nutzung beeinflussen stellt ein relevantes Forschungsfeld für die Medieninformatik dar.


Publikationen

Publikationen im Bereich UX-Methodik und Theorie

Schmidt, T. & Wolff, C., (2017). Der Einfluss von User Interface-Attributen auf die Ästhetik. In: Burghardt, M., Wimmer, R., Wolff, C. & Womser-Hacker, C. (Hrsg.), Mensch und Computer 2017 - Tagungsband. Regensburg: Gesellschaft für Informatik e.V.. (S. 61-72).

Lechler, D. & Burghardt, M., (2017). User Experience Mining auf Basis von Online-Produktbewertungen. In: Burghardt, M., Wimmer, R., Wolff, C. & Womser-Hacker, C. (Hrsg.), Mensch und Computer 2017 – Tagungsband. Regensburg: Gesellschaft für Informatik e.V.. (S. 49-60)

Meier, E.-M., Böhm, P., & Wolff, C. (2017). Comparing Heuristic Walkthrough and User Studies in Evaluating Digital Appliances. In Everything Changes, Everything Stays the Same? Understanding Information Spaces. Proceedings of the 15th International Symposium of Information Science (ISI 2017)-(isi2017). Humboldt-Universität zu Berlin.

Böhm, P., Wolff, C., & Schneidermeier, T. (2014). Heuristiken für Information Appliances. In Mensch & Computer (pp. 275–284).

Böhm, P., Schneidermeier, T., & Wolff, C. (2011). Customized Usability Engineering for a Solar Control Unit: Adapting Traditional Methods to Domain and Project Constraints. In International Conference of Design, User Experience, and Usability (pp. 109–117). Springer Berlin Heidelberg.

Böhm, P., Schneidermeier, T., & Wolff, C. (2011). Smart Sol–Bringing User Experience to Facility Management: Designing the User Interaction of a Solar Control Unit. In International Conference on Human Centered Design (pp. 187–196). Springer, Berlin, Heidelberg.

Publikationen im Bereich Interaktionsmethoden

Buchhop, K., Edel, L., Kenaan, S., Raab, U., Böhm, P., & Isemann, D. (2017). In-Vehicle Touchscreen Interaction: Can a Head-Down Display Give a Heads-Up on Obstacles on the Road? In 9th International ACM Conference on Automotive User Interfaces and Interactive Vehicular Applications (pp. 21–30).

Roberts, J., Wölfl, J., Märkl, C., Böhm, P., & Isemann, D. (2017). Comparing Smartwatch Input Modalities for Older Users in a TVControl Scenario. Mensch Und Computer 2017-Workshopband.

Böhm, P., Hansbauer, A., & Wolff, C. (2016). Sind “richtige “Tasten besser? Vergleich Touch-bzw. Tasten-basierter Texteingabe auf dem Smartphone. Mensch Und Computer 2016-Tagungsband.

Publikationen im Bereich Akzeptanz/ Spezielle Zielgruppen

Zotz, N., Saft, S. Rosenlöhner, J., Böhm,P. & Isemann D. (2018). Identification of age-specific usability problems of smartwatches In 16th International Conference on Computers Helping People with Special Needs. (ICCHP 2018) July 11-13, 2018, University of Linz, Austria. (in Begutachtung)

Böhm, P., Kocur, M., Firat, M., & Isemann, D. (2017). Which Factors Influence Attitudes Towards Using Autonomous Vehicles? In 9th International ACM Conference on Automotive User Interfaces and Interactive Vehicular Applications (pp. 141–145).

Sippl, C., Imminger, B., Geissel, R., Böhm, P., & Isemann, D. (2017). A Qualitative Interview Study on Older Adults’ Attitudes Towards Social Networking Sites. Mensch Und Computer 2017-Tagungsband.



  1. Fakultät für Sprach-, Literatur- und Kulturwissenschaften
  2. Institut für Information und Medien, Sprache und Kultur (I:IMSK)

Medieninformatik

Forschung
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