Lehrstuhl für Wirtschaftsinformatik III

Anwendung und Validierung der Prozesslandkarte auf die Universitätsverwaltung

Beschwerdemanagement - Eine Literaturanalyse und praktische Ausgestaltung an einem Fallbeispiel

Vergleich ausgewählter Qualitätsmanagementansätze (Lean Management und KAIZEN) und Identifikation von Integrationspotentialen

Stand und Entwicklung des Workflowmanagements – Analyse am Beispiel des Workflows „Customer Application Project“

Vorgehensmodelle im Prozessmanagement

Geschäftsprozessmodelle – eine Übersicht über Vorgehensmodelle

Analyse und Vergleich von Methoden des Prozessmanagements hinsichtlich ihrer Metriken zur Prozessführung

Integration von Qualitätsmanagement-Methoden (EFQM und Six Sigma)

Vergleich von Workflow-Management-Systemen

Process Mining – Vergleich und Bewertung ausgewählter Software Tools

Analyse von konkurrierenden Interdependenzen zwischen Qualitätstechniken

Die Anwendung vonProMet BPR zur Gestaltung eines Personalprozesses der AUDI AG für die Einführung von Self-Services

Kriterien zur Überprüfung der Syntax von Prozessmodellen

Implementierung eines Vorgehens zur Selektion kritischer Prozesse

Vergleich von Algorithmen des ProM Frameworks zur Entdeckung der Kontrollflussperspektive

Evaluation der Methode „Prozessmanagement“ nach Becker et al. am Beispiel der VUD GmbH

Analyse von GE Work-Out als Methode des Qualitätsmanagements

Einsatz von GE Work-Out in Qualitätsmanagementprojekt-Analyse und Vergleich ausgewählter Fallstudien

Bewertung von Pattern zur Prozessverbesserung an Hand von Prozesssimulation und ADONIS

Praktische Anwendung von Lean Six Sigma – Analyse und Vergleich ausgewählter Fallstudien

Reifegradmodell für das Process Management

Geschäftsprozessbasiertes Risikomanagement – Analyse unter besonderer Berücksichtigung der Methoden des Process Performance Management

Klassifizierung von erfolgreichen Process Performance Management Methoden in der Praxis

Datenmodell und Funktionsintegration unter Berücksichtigung von Schnittstellen

Metamodellbasierter Vergleich von Prozessmodellierungssprachen

Vorgehensmodelle im Risikomanagement

Strukturgleichungsmodelle in der Wirtschaftsinformatik – Analyse und Anwendung im Process Performance Management

Auswirkungen von Compliance-Anforderungen auf den Beratungsprozess von Banken

Messung von Prozessqualität – Vergleich ausgewählter Metriken

Entwicklung eines Referenzprozesses für die Bankberatung

Evaluation und Bewertung von Softwarelösungen für Process Performance Management

Entwicklung eines Kritierienkatalogs zur Gestaltung von Anreizsystemen in Banken

Analyse bestehender Kapazitätsmanagementkonzepte und Konzeption eines Ansatzes zur effektiven Kapazitätssteuerung in der Finanzdienstleistungsbranche

Project Performance Management – Vergleich mit Ansätzen im Process Performance Management

Analyse der Eignung bedarfsorientierter und statistischer Ansätze zur kundenindividuellen Produktempfehlung in der Finanzbranche

Evaluation von Segmentierungskriterien zur gezielten Kundenansprache bei Banken

Analyse von Vorgehensmodellen im Process Performance Management

Muster in der Geschäftsprozessverbesserung – eine Literaturanalyse

Temporales und mulitdimensionales Sequential Pattern Mining bei der Analyse von Bankkunden: Erweiterung, Implementierung und Evaluation des PrefixSpan Algorithmus

Process  Performance Management bei Banken: Entwurf und Umsetzung einer Balanced Scorecard zur Produktionssteuerung

Analyse von EPK-Prozessmodellen auf Basis ausgewählter Metriken

Kohäsion im Rahmen der Prozessmodellierung – Analyse ausgewählter Modellierungssprachen

Human-Centric Business Process Management – Anwendungsfelder und IT-Unterstützung

Konzeption und Entwicklung eines BPMN-Modellierungstools für mobile Endgeräte

Komplexitätsberechnung am Beispiel von EPK-Prozessmodellen

Project Performance Measurement - Vergleich mit Ansätzen im Process Performance Measurement

Evaluation von Web-Based Training Lösungen für das Qualitätsmanagement

Gegenüberstellung von Patterns aus dem Software Engineering mit Patterns aus dem Business Process Improvement

Churn Management bei Banken - Entwicklung eines Referenzprozesses zur Identifikation und Bindung abwanderungsgefährdeter Kunden

Design Science Research Methodology in der Wirtschaftsinformatik – ein Lite-rature Review

Modellierung von Schulverwaltungsprozessen - Anforderungen und praktische Umsetzung

Nutzung von Umfragemethoden in der Wirtschaftsinformatik – ein Literature Review

Case Study Research in der Wirtschaftsinformatik – ein Literature Review

Evaluation von Business Intelligence-Werkzeugen mit Fokus auf ihre Reportingkomponente

Vergleich von Ansätzen zur Prozessmodellierung auf mobilen Geräten

Evaluation von Qualitätstechniken für Kleine und Mittlere Unternehmen

Modellierung des klinischen Prüfprozesses von Medikamenten mittels ereignisgesteuerter Prozessketten

Coupling-Metriken im Kontext ereignisgesteuerter Prozessketten

Evaluation der Verkaufsförderung im Handel – prozessbasierte Analyse zum Vergleich mobiler und elektronischer Medien

Evaluation der Verkaufsförderung im Handel – prozessbasierte Analyse zum Vergleich mobiler Medien und Printmedien

Anwendung von Six Sigma zur Optimierung des Prozesses Auslandszahlungsverkehr eines Finanzdienstleisters

Entwicklung eines effizienten Modellierungsansatzes auf Tablet Computern

Patterns in der Wirtschaftsinformatik mit besonderer Berücksichtigung des Business Process Improvement

Techniken im Business Process Improvement - Analyse der Wirkung und Restriktionen am Beispiel des Kreditvergabeprozesses

Einsatz von Reifegradmodellen zur Bewertung der Q von Prozessen

Entwicklung eines Kennzahlenkatalogs für das Qualitätsmanagement einer Werkstatt für behinderte Menschen (WfbM) unter Einbeziehung sozialer Rehabilitationsmaßnahmen

Evaluation eines BPR Projekts - Aktionsforschung am Beispiel des IT Einkaufs

Interdependenzen zwischen ausgewählten Qualitätstechniken des Six Sigma-Ansatzes

Evaluation eines BPR Projekts - Aktionsforschung am Beispiel der CIP Pool Verwaltung

Vergleich ausgewählter Frameworks zur Prozessmodellierung

Evaluation eines BPR Projekts - Aktionsforschung am Beispiel des IT Service

Klassifikation von prozessbasierten Kennzahlen im Process Performance Management

Identifikation wiederverwendbarer Muster zur Verbesserung von Geschäftsprozessen

Entwicklung und Anwendung eines Kriterienkatalogs für die Bewertung von PPM-Softwarelösungen hinsichtlich ihrer Funktionsabdeckung in der Design-Phase

Merkmale zur Charakterisierung mobiler Geschäftsprozesse

Social Media und BPM, Sammlung von Fallbeispielen

Anforderungen an digitale Lernplattformen zur Mitarbeiterqualifikation

Einsatz von Web 2.0 Technologien zur Mitarbeiterkommunikation

Novizenmodellierung

Analyse der Übertragbarkeit von Gamification-Ansätzen auf das Business Process Management

Forschungsprozesse

Ansatz zur Bewertung der Prozessqualität im E-Commerce

CRM-Prozesse in der Energiebranche – Analyse und Entwicklungspotenzial

Analyse von Techniken zur Steigerung der Performance von Geschäftsprozessen

Comparison of selected approaches in Business/IT-Alignment (VGU)

Identifizierung von Mustern zur Verbesserung von Geschäftsprozessen

Analyse des Building-Block-Konzepts – Entwicklung und Anwendung eines Bewertungsmodells

Kennzahlen von Applikationsarchitekturen – Analyse am Beispiel einer Direktbank

Analyse ausgewählter Komplexitätsmetriken für Prozessmodelle

Simulation von Geschäftsprozessen als Instrument des Process Performance Management in der Kreditwirtschaft

Process Performance Management Methoden – Literature Review und Stärken/Schwächen-Analyse

SIX SIGMA im Dienstleistungsbereich – Konzeption und Evaluation eines Vorgehensmodells zur Ver- besserung der internen Servicequalität

Best Practices im Process Performance Management – Eine fallstudienbasierte Analyse in Finanzinstituten

Dekomposition von Prozessmodellen – Ableitung und Validierung eines Vorgehensmodells

Identifikation und Evaluation von Mechanismen zur Geschäftsprozessverbesserung

Analyse von ERP-Systemen zur Unterstützung des Qualitätsmanagements bei KMU

Dekomposition von Prozessmodellen – Spezifizierung der Dekompositionsregeln nach Wand und Weber

„Coupling“ im Rahmen der Geschäftsprozessmodellierung - Übertragung von Coupling-Metriken auf ereignisgesteuerte Prozessketten

Evaluation von Kollaborationstechniken  in der Geschäftsprozessmodellierung

Metriken im Qualitätsmanagement

Anwendung der Six Sigma-Methode zur Prozessoptimierung am Beispiel eines Finanzdienstleisters

Konzeption einer Geschäftsarchitektur für mittelständische, wissensintensive Dienstleister

Analyse des Potentials von Web 2.0 Technologien im Rahmen von Qualitätsmanagementprojekten

Analyse der Wirkungspotenziale beim Einsatz mobiler Lösungen zur Geschäftsprozessverbesserung

Untersuchung und Anwendung von Gamification-Ansätzen zur Unterstützung des Business Process Management