Publikationen
- Heinrich, Bernd, Kaiser, Marcus und Klier, Mathias (2007) DQ Metrics: A Novel Approach to Quantify Timeliness and its Application in CRM.
12th International Conference on Information Quality (ICIQ), University of Cambridge, 2007 in: M. A. Robbert R. O'Hare M. L. Markus und B. Klein (eds.) Proceedings of the 12th International Conference on Information Quality (ICIQ). University of Cambridge. - Heinrich, Bernd, Kaiser, Marcus und Klier, Mathias (2007) DQ Metrics: A Novel Approach to Quantify Timeliness and its Application in CRM.
12th International Conference on Information Quality (ICIQ), University of Cambridge, 2007 in: M. A. Robbert R. O'Hare M. L. Markus und B. Klein (eds.) Proceedings of the 12th International Conference on Information Quality (ICIQ). University of Cambridge. - Heinrich, Bernd, Kaiser, Marcus und Klier, Mathias (2007) How to measure Data Quality? A Metric-based Approach.
28th International Conference of Information Systems (ICIS), Queen's University Montreal, Kanada, 2007 in: S. Rivard und J. Webster (eds.) Proceedings of the 28th International Conference on Information Systems (ICIS). Montreal, Queen's University. - Heinrich, Bernd, Kaiser, Marcus und Klier, Mathias (2007) How to measure Data Quality? A Metric-based Approach.
28th International Conference of Information Systems (ICIS), Queen's University Montreal, Kanada, 2007 in: S. Rivard und J. Webster (eds.) Proceedings of the 28th International Conference on Information Systems (ICIS). Montreal, Queen's University. - Heinrich, Bernd, Kaiser, Marcus und Klier, Mathias (2007) Metrics for Measuring Data Quality - Foundations for an Economic Oriented Management of Data Quality.
2nd International Conference on Software and Data Technologies (ICSOFT), INSTICC/Polytechnic Institut of Setúbal Barcelona, Spanien, 2007 in: J. Filipe B. Shishkov und M. Helfert (eds.) Proceedings of the 2nd International Conference on Software and Data Technologies (ICSOFT). INSTICC/Polytechnic Institute of Setúbal. - Heinrich, Bernd, Kaiser, Marcus und Klier, Mathias (2007) Metrics for Measuring Data Quality - Foundations for an Economic Oriented Management of Data Quality.
2nd International Conference on Software and Data Technologies (ICSOFT), INSTICC/Polytechnic Institut of Setúbal Barcelona, Spanien, 2007 in: J. Filipe B. Shishkov und M. Helfert (eds.) Proceedings of the 2nd International Conference on Software and Data Technologies (ICSOFT). INSTICC/Polytechnic Institute of Setúbal. - Heinrich, Bernd und Klier, Mathias (2006) Datenqualitätsmetriken für ein ökonomisch orientiertes Qualitätsmanagement.
4th German Information Quality Management Conference & Workshop (GIQMC), Bad Soden, 2006 , (B 1) in: Knut Hildebrand Marcus Gebauer Holger Hinrichs und Michael Mielke (eds.) Daten- und Informationsqualität: auf dem Weg zur Information excellence. 2. Auflage. Vieweg + Teubner, Wiesbaden, 49-67. ISBN 978-3-8348-1453-1. - Heinrich, Bernd und Klier, Mathias (2006) Datenqualitätsmetriken für ein ökonomisch orientiertes Qualitätsmanagement.
4th German Information Quality Management Conference & Workshop (GIQMC), Bad Soden, 2006 , (B 1) in: Knut Hildebrand Marcus Gebauer Holger Hinrichs und Michael Mielke (eds.) Daten- und Informationsqualität: auf dem Weg zur Information excellence. 2. Auflage. Vieweg + Teubner, Wiesbaden, 49-67. ISBN 978-3-8348-1453-1. - Heinrich, Bernd und Klier, Mathias (2006) Ein Optimierungsansatz für ein fortlaufendes Datenqualitätsmanagement und seine praktische Anwendung bei Kundenkampagnen.
Zeitschrift für Betriebswirtschaft, 76 (6) Gabler, 559-587.
https://dx.doi.org/10.1007/s11573-006-0028-6 - Heinrich, Bernd und Klier, Mathias (2006) Ein Optimierungsansatz für ein fortlaufendes Datenqualitätsmanagement und seine praktische Anwendung bei Kundenkampagnen.
Zeitschrift für Betriebswirtschaft, 76 (6) Gabler, 559-587.
https://dx.doi.org/10.1007/s11573-006-0028-6 - Wehrmann, Alexander, Heinrich, Bernd und Seifert, Frank (2006) Quantitatives IT-Portfoliomanagement: Risiken von IT-Investitionen wertorientiert steuern.
Wirtschaftsinformatik, 48 (4) Springer; Gabler, 234-245.
https://dx.doi.org/10.1007/s11576-006-0055-5 - Wehrmann, Alexander, Heinrich, Bernd und Seifert, Frank (2006) Quantitatives IT-Portfoliomanagement: Risiken von IT-Investitionen wertorientiert steuern.
Wirtschaftsinformatik, 48 (4) Springer; Gabler, 234-245.
https://dx.doi.org/10.1007/s11576-006-0055-5 - Heinrich, Bernd, Klier, Mathias und Bewernik, Marc-Andre (2006) Unternehmensweite Anwendungsintegration — Zentrale Anreizsetzung zur Realisierung von Netzwerkeffekten bei dezentralen Entscheidungsstrukturen.
Wirtschaftsinformatik, 48 (3) Springer; Gabler, 158-168.
https://dx.doi.org/10.1007/s11576-006-0039-5 - Heinrich, Bernd, Klier, Mathias und Bewernik, Marc-Andre (2006) Unternehmensweite Anwendungsintegration — Zentrale Anreizsetzung zur Realisierung von Netzwerkeffekten bei dezentralen Entscheidungsstrukturen.
Wirtschaftsinformatik, 48 (3) Springer; Gabler, 158-168.
https://dx.doi.org/10.1007/s11576-006-0039-5 - Blodig, Christoph, Heinrich, Bernd und Wehrmann, Alexander (2006) Wirtschaftlichkeitsanalyse bei der Einführung und Gestaltung von Wissensmanagementsystemen am Beispiel der Kundenserviceprozesse einer Automobilbank.
Mulitkonferenz Wirtschaftsinformatik (MKWI), Passau, 2006 in: Franz Lehner Holger Nösekabel und Peter Kleinschmidt (eds.) Multikonferenz Wirtschaftsinformatik 2006: 20. - 22. Februar 2006, Universität Passau, Band 2. GITO-Verlag, Berlin, 473-486. ISBN 3-936771-62-6. - Blodig, Christoph, Heinrich, Bernd und Wehrmann, Alexander (2006) Wirtschaftlichkeitsanalyse bei der Einführung und Gestaltung von Wissensmanagementsystemen am Beispiel der Kundenserviceprozesse einer Automobilbank.
Mulitkonferenz Wirtschaftsinformatik (MKWI), Passau, 2006 in: Franz Lehner Holger Nösekabel und Peter Kleinschmidt (eds.) Multikonferenz Wirtschaftsinformatik 2006: 20. - 22. Februar 2006, Universität Passau, Band 2. GITO-Verlag, Berlin, 473-486. ISBN 3-936771-62-6. - Buhl, Hans Ulrich und Heinrich, Bernd (2005) Empirical Research Strategies in Conceptual Modeling - Silver Bullet or Academic Toys?.
Wirtschaftsinformatik, 47 (2) Springer; Gabler, 152-162. - Buhl, Hans Ulrich und Heinrich, Bernd (2005) Empirical Research Strategies in Conceptual Modeling - Silver Bullet or Academic Toys?.
Wirtschaftsinformatik, 47 (2) Springer; Gabler, 152-162. - Heinrich, Bernd und Fridgen, Michael (2005) Enterprise Application Integration - Ein Modell zur Bewertung von IT-Investitionen in die Integration von Anwendungssystemen.
Die Betriebswirtschaft, 65 (1) Schäffer-Poeschel, 43-61. - Heinrich, Bernd und Fridgen, Michael (2005) Enterprise Application Integration - Ein Modell zur Bewertung von IT-Investitionen in die Integration von Anwendungssystemen.
Die Betriebswirtschaft, 65 (1) Schäffer-Poeschel, 43-61. - Heinrich, Bernd (2005) Transforming Strategic Goals of CRM into Process Goals and Activities.
Business process management journal, 11 (6) Emerald, 709-723.
https://dx.doi.org/10.1108/14637150510630873 - Heinrich, Bernd (2005) Transforming Strategic Goals of CRM into Process Goals and Activities.
Business process management journal, 11 (6) Emerald, 709-723.
https://dx.doi.org/10.1108/14637150510630873 - Heinrich, Bernd und Winter, Robert (2004) A Strategy Modelling Technique for Financial Services.
12th European Conference of Information Systems (ECIS), Turku School of Economics and Business Administration, 2004 in: Timo Leino T. Saarinen und S. Klein (eds.) The European IS profession in the global networking environment : proceedings of the 12th European Conference on Information Systems, Turku, Finland, June 14 - 16, 2004 / Turku School of Economics and Business Administration., ISBN 951-564-192-6.