Publikationen

Leist, Susanne und Lichtenegger, Wolfgang (2010) Integration von automatisch generierten und manuell konstruierten Prozessmodellen als Grundlage für den Aufbau einer Prozessarchitektur.
Multikonferenz Wirtschaftsinformatik 2010 Kurzfassungen der Beiträge, Göttingen, 23. bis 25.02.2010 in: und (eds.) Univ.-Verl. Göttingen, Göttingen, ISBN 978-3-941875-31-9.
Leist, Susanne, Ritter, Christian, Blasini, Josef und Herbst, Sebastian (2010) Process Performance Management bei Banken: Expertenbefragung zu Status quo, Trends und zukünftigen Anforderungen.
ibi research an der Universität Regensburg GmbH, ISBN 978-3-940416-22-3.
Johannsen, Florian, Leist, Susanne und Zellner, Gregor (2010) Six Sigma as a Business Process Management Method in Services: Analysis of the Key Application Problems.
Information Systems and E-Business Management, 8 (4) SPRINGER HEIDELBERG, HEIDELBERG
https://dx.doi.org/10.1007/s10257-010-0128-2
Johannsen, Florian und Leist, Susanne (2009) A Six Sigma approach for integrated solutions.
Managing Service Quality: An International Journal, 19 (5) EMERALD GROUP PUBLISHING LTD, BINGLEY, 558-580.
https://dx.doi.org/10.1108/09604520910984373
Heinrich, Bernd, Zellner, Gregor und Leist, Susanne (2009) CRM Actions and Processes - Goal-oriented Design based on Relationship Values.
9. Internationale Tagung Wirtschaftsinformatik, Wien, Österreich, 2009 , 247 in: Hans Robert Hansen Dimitris Karagiannis und Hans-Georg Fill (eds.) Business Services: Konzepte, Technologien, Anwendungen: 9. Internationale Tagung Wirtschaftsinformatik, Wien, 25. - 27. Februar 2009. Band 2. Österr. Computer-Gesellschaft, Wien, 171-180. ISBN 978-3-85403-247-2.
Johannsen, Florian und Leist, Susanne (2009) Evaluation ausgewählter Qualitätstechniken in Six-Sigma-Projekten.
in: Jürgen Moormann Diana Heckl und Hermann-Josef Lamberti (eds.) Six Sigma in der Finanzbranche. 3. Aufl.. Frankfurt School Verlag, Frankfurt/Main, 361-379. ISBN 978-3-937519-13-5.
Locher, Christian und Ritter, Christian (2009) Kapazitätsmanagement in der Kreditwirtschaft - Status quo und neue Entwicklungen.
BIT – Banking and Information Technology, 10 (3) Inst. für Bankinformatik und Bankstrategie an der Univ., 17-29.
Johannsen, Florian (2009) Konzeption und Evaluation eines Ansatzes zur Methodenintegration im Qualitätsmanagement.
Doctoral Consortium der WI 2009, , 40 in: und (eds.) Lehrstuhl für Wirtschaftsinformatik, Univ. Bayreuth, Bayreuth, 85-94.
Heinrich, Bernd, Henneberger, Matthias, Leist, Susanne und Zellner, Gregor (2009) The process map as an instrument to standardize processes: design and application at a financial service provider.
Information Systems and e-Business Management, 7 (1) SPRINGER HEIDELBERG, HEIDELBERG, 81-102.
https://dx.doi.org/10.1007/s10257-007-0064-y
Leist, Susanne und Zellner, Gregor (2008) Situational Architecture Engineering (SAE) - Improving Strategic Change Through Architecture.
International Conference on Information Systems, ICIS 2008, Paris, 14. bis 17. Dezember 2008 Proceedings of International Conference on Informations Systems ICIS 2008.
Johannsen, Florian, Leist, Susanne und Faour, Susanne (2008) Entwicklung eines Vorgehens zur Selektion von Qualitätstechniken und -werkzeugen bei der Six Sigma Einführung am Beispiel einer Automobilbank.
Multikonferenz Wirtschaftsinformatik 2008, München, 26.02.2008 - 28.02.2008
Zellner, Gregor (2008) Identifizierung und Gestaltung neuer CRM-Prozesse.
HMD - Praxis der Wirtschaftsinformatik, (259) dpunkt-Verl., 32-41.
Johannsen, Florian, Leist, Susanne und Faour, Susanne (2008) Selektion von Qualitätstechniken und -werkzeugen bei der Six Sigma Einführung - am Beispiel einer Automobilbank.
BIT - Banking and Information Technology, 9 (1 ( =) Ibi-research, 17-29.
Zellner, Gregor (2008) Gestaltung hybrider Wertschöpfung mittels Architekturen - Analyse am Beispiel des Business Engineering.
Wirtschaftsinformatik, 50 (3) Vieweg + Teubner, 187-195.
Blasini, Josef und Leist, Susanne (2007) Practical Use of Method Engineering.
Working Conference on Situational Method Engineering, , 2007 in: Jolita Ralyté Sjaak Brinkkemper und Brian Henderson-Sellers (eds.) Poster Proceedings of the IFIP WG8.1 Working Conference on Situational Method Engineering: Fundamentals and Experiences (ME07). Technical Report UU-CS-2007-026. University of Utrecht, Department of Information and Computing Sciences, Utrecht
Johannsen, Florian, Leist, Susanne und Faour, Susanne (2007) Prototypische Implementierung von Six Sigma bei einem automobilgebundenen Finanzdienstleister.
1. ProcessLab Konferenz: Messung und Steuerung von Prozessen in Banken, Frankfurt School of Finance & Management, 14.06.2007
Johannsen, Florian, Leist, Susanne und Zellner, Gregor (2007) Information losses within the collaborative integration of different process models - BPML as an XML-based interchange format for BPMN business process models.
40th Annual Hawaii International Conference on System Sciences (HICCS'07), Hawaii, USA, 04.01.2007 - 06.01.2007
Johannsen, Florian (2007) Transformation von Prozessmodellen: Bewertung XML-basierter Ansätze.
, 4 Salzwasser-Verlag, Bremen, ISBN 978-3-86741-072-4; 3-86741-072-0.
Zellner, Gregor und Helfert, Markus (2006) An attempt to design and model activities for student retention.
in: und (eds.) Managing Information in the Digital Economy: Issues & Solutions - Proceedings of the 6th International Business Information Management Association (IBIMA) Conference, Bonn. IBIMA, ISBN 0-9753393-5-4.
Leist, Susanne und Zellner, Gregor (2006) Architektur-Frameworks im Vergleich.
WISU, 35 (5), 681-687.
Leist, Susanne und Zellner, Gregor (2006) Strukturierte Beschreibung und Entwicklung von Unternehmensarchitekturen.
WISU: Das Wirtschaftsstudium, 35 (3), 352-356.
Leist-Galanos, Susanne (2006) Methoden zur Unternehmensmodellierung - Vergleich, Anwendungen und Diskussion der Integrationspotenziale.
Logos, Berlin, ISBN 3-8325-1041-9.
Leist, Susanne und Zellner, Gregor (2006) Evaluation of Current Architecture Frameworks.
in: und (eds.) Applied computing 2006: the 21st Annual ACM Symposium on Applied Computing ; proceedings of the 2006 ACM Symposium on Applied Computing, Dijon, France, April 23 - 27, 2006. Association for Computing Machinery, New York, NY, 1546-1553. ISBN 1-595-93108-2.
Leist, Susanne, Seidl, Franz und Zellner, Gregor (2006) Evaluation von Modellierungswerkzeugen.
BIT - Banking and Information Technology, 7 (3) Ibi Research, 19-28.
Helfert, Markus, Zellner, Gregor, Leist, Susanne und Henry, P. (2005) Healthcare performance indicators - Preview of frameworks and an approach for healthcare process-development.
IBIMA 2005 International Conference on Information Management in Modern Enterprise, Lissabon, 05. bis 07.07.2005 Proceedings of IBIMA 2005 International Conference on Information Management in Modern Enterprise.