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Infos zur neuen URsport-Plattform
Was kostet die Teilnahme?
Registriere dich in der App unter Angabe der Kategorie, der du angehörst (z. B. Studierende, Mitarbeitende, Extern …). Dein Account wird vom Hochschulsport freigeschaltet, anschließend kannst du im Shop die buchbaren Abonnements einsehen – dort werden dir auch die jeweils gültigen Preise angezeigt.
Studierende sowie Mitarbeitende der Uni/OTH Regensburg nutzen bitte die Anmeldung via Single-Sing-On. Die Freischaltung erfolgt hier automatisch.
Wie melde ich mich bei der Buchungsplattform an?
Du kannst die Plattform in deinem Browser unter: https://ur-sport.de/pages/login (externer Link, öffnet neues Fenster) erreichen. Wir empfehlen aber die Nutzung der URsport-App - es gibt sie sowohl für Apple iOS (externer Link, öffnet neues Fenster) als auch Android (externer Link, öffnet neues Fenster).
Registrierung
Studierende und Mitarbeitende der UR und OTH haben es einfach: Nutzt euren SSO-Login und schon könnt ihr loslegen!
Alle anderen müssen sich manuell registrieren, den Link findet man unter der Anmeldung.
Anmerkungen
Wählt die Nutzergruppe entsprechend eures Statuses aus.
Zur Prüfung benötigen wir einen Nachweis über eure Zugehörigkeit. Dieser kann am Ende des Formulars hochgeladen werden.
Mitarbeitende Lehrkrankenhäuser: Nachweis über die Anstellung (z.B. Mitarbeiterausweis)
Alumni: Nachweis über ehemalige Zugehörigkeit einer Hochschule (Immatrikulationsbescheinigung, Abschlusszeugnis, Studierendenausweis,...)
Fördervereinsmitglied: Letzte Abbuchungsbestätigung oder Bestätigungsemail
Extern Studierende: Nachweis über Gaststudium, Nachweis Zugehörigkeit zu einer anderen bayerischen Hochschule bzw. adh-Mitgliedshochschule
Gäste ("Externe"): Leeres Dokument (geht leider nicht anders)
Nach erfolgreicher Registrierung wird diese im Anschluss durch uns bestätigt werden. Dies erfolgt in der Regel innerhalb eines Tages.
Anmeldung für Studierende mit Fakultätsadressen / immatrikulierte Doktorandinnen/Doktoranden
Bitte bei der Erstanmeldung wie folgt vorgehen:
1. Über SSO registrieren. Eure Fakultätsmailadresse wird automatisch im System hinterlegt.
2. Immatrikulationsbescheinigung von dieser Adresse aus schicken an: hochschulsport@ur.de schicken.
3. Wir weisen euch die Kategorie Student/Studentin zu.
4. Sobald im Profil unter Kategorie "Student" steht, könnt ihr zum Studierendentarif einkaufen.
Wie kaufe ich ein Tagesticket/Abo?
Tickets und Abos findest du in unserem Shop. Mit einem Klick auf “Alle Mitgliedschaften anzeigen” befinden sich gleich an erster Stelle “Informationen zu Tickets und Abos”. Bitte lies dir diese genau durch, bevor du ein Abo buchst. Beachte insbesondere die unter Punkt 3 zur Verfügung gestellten Informationen zu “Laufzeit & Kündigung”. In den Details unter dem jeweiligen Abo selbst, wird nochmals auf die wichtigsten Punkte hingewiesen. Das gewünschte Produkt in den Warenkorb legen, anschließend Bestellung tätigen. Und es kann losgehen.
Bezahlung
Generell können alle Produkte per Kreditkarte, Maestro, Google Pay (Apple pay in Kürze) oder per SEPA-Lastschrift bezahlt werden. Dies geschieht über einen externen Zahlungsanbieter (worldline).
WICHTIG bei Abonnements: Für die erste Zahlung trifft die Vorbemerkung zu, allerdings ist danach zwingend die Erteilung eines Lastschriftmandats nötig, dieses kann man einfach beim ersten Kauf erteilen, man wird durch den gesamten Prozess automatisch geleitet.
Bitte schaut doch darauf, dass euer Konto ausreichend gedeckt ist (die Abbuchung erfolgt immer zum gleichen Tag des Kaufdatums), da wir für fehlgeschlagene Zahlungen Gebühren verlangen müssen.
Kann ich ein Ticket/Abo stornieren?
Ein Anspruch auf Stornierung eines Tickets oder Abonnements besteht nicht! (Nachzulesen unter Rechtliches in den Teilnahmebedingungen)
Die Regelungen zu Fernabsatzverträgen finden gemäß § 312g BGB auf unser Angebot als Dienstleister im Bereich Freizeitaktivitäten keine Anwendung. Ein Widerrufsrecht von zwei Wochen besteht daher nicht! Jede Buchung ist nach unserer Bestätigung verbindlich und verpflichtet zur Zahlung.
In begründeten Ausnahmefällen (z. B. Verletzung, Verlust des Studienplatzes) kann aus Kulanz eine Sonderregelung erfolgen. Ein formloser Antrag auf Erstattung ist nur mit entsprechenden Nachweisen (z. B. ärztliches Attest) möglich. Bitte wende dich in diesem Fall direkt an die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter des Hochschulsportbüros. Eine Abmeldung über die Kurs- oder Übungsleitung ist nicht verbindlich!
Wo ist mein Ticket für die Zugangskontrolle?
Um Zugang zum Gelände zu bekommen, benötigst du zwingend ein Handy mit installierter App. Es gibt KEINE anderen Möglichkeiten (kein ausdruckbares Ticket, kein Armband,...).
Wie funktioniert das dann?
Hol beim Pförtner dein Handy raus, starte die App und tippe unten im Menü auf "scan".
Direkt am Fenster findest du einen QR-Code - diesen bitte scannen -FERTIG! Wenn dir unser Pförtner nicht sofort nachrennt und dich tackelt, ist alles in Ordnung.
Für folgende Angebote brauchst du auch noch dein Handy:
- Gym/Cardiobereich
- Schwimmbad und Sauna
(Zugang für beides zentral über den Eingang Schwimmbad): Bitte den QR-Code bei den Schwimmmeistern scannen und ihnen deinen Bildschirm zeigen. Zur Aufbewahrung stehen Handyspinde mit Zahlenschloss bereit. - Beachvolleyball- und Tennisplätze
Für den Check-In am Eingang der Anlage bitte scannen.
Deine gebuchten Abos und Tickets kannst du in deinem Profil kontrollieren (Meine Buchungen > Mitgliedschaften).
Wo ist die Kursübersicht?
Unter „Trainings und Workouts“ kannst du dir das Sportangebot für einen bestimmten Tag anzeigen lassen und so gezielt passende Termine auswählen. Im Bereich „Aktivitäten“ hast du zudem die Möglichkeit, nach Angeboten zu suchen: entweder nach Sportkategorien, denen die Kurse zugeordnet sind oder über „Alle Sportarten“, um gezielt nach einem bestimmten Kurs zu suchen.
Du findest in dieser Übersicht auch unsere "richtigen Kurse", also die mit aufbauenden Inhalten und definiertem Lernziel. Übersichtlicher dargestellt sind diese aber im Shop unter “Unsere Kurse”. Hier kannst du ebenso nach Kategorien oder Sportarten filtern.
Kursbuchung stornieren
Gebuchte Kurse/Termine müssen rechtzeitig storniert werden, damit andere Teilnehmende den frei gewordenen Platz nutzen können.
Stornieren ist denkbar einfach: Gehe in der App auf “Meine Termine” > "In Kürze", wähle die entsprechende Buchung aus und drücke "Stornieren".